Livraisons
**LIVRAISON DE VOTRE COLIS WOOFY**
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**Info Covid-19**
Des mesures d'hygiène ont été prises depuis plusieurs semaines afin de garantir la protection de votre santé, en accord avec les recommandations de l'OMS et du gouvernement.
Les délais de livraison sont rallongés jusqu'à **20 jours ouvrés** afin de respecter les mesures d'hygiène imposées par le gouvernement dans notre centre logistique. Ces délais sont également liés à la réduction des effectifs des services de livraison en bureaux ou sur le terrain. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
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**Info Service Client**
Notre équipe répond à toutes vos demandes sous **24 heures**.
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**Où Livrez-vous ?**
La livraison est possible partout dans le monde. **Livraison sécurisée à domicile** partout dans le monde.
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**Combien Coûte la Livraison ?**
Les frais de livraison varient d'un pays à l'autre et en fonction du type de livraison sélectionné. Par exemple, la **livraison est gratuite en France**.
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**ÉCHANGES ET RÉTRACTATION**
**Si votre appareil Woofy ne vous convient pas**, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de **30 jours**. Notez que les **frais de retour sont à votre charge**. Si tel est votre cas, merci de nous contacter à l'adresse suivante : [info@ca-woofy.com](mailto:info@ca-woofy.com).
En revanche, si votre **article Woofy** présente un défaut de fabrication ou une anomalie non relative à une mauvaise utilisation, nous vous l'échangeons. Vous disposez de **30 jours** après réception de votre appareil pour nous contacter.
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**Contactez-Nous**
Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez nous contacter à :
**Woofy**
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy
Central, Hong Kong S.A.R
Email : [info@ca-woofy.com](mailto:info@ca-woofy.com)
Site Web : [https://ca-woofy.com](https://ca-woofy.com)
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